আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
71777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কার সঙ্গে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন 71777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
তথ্য সংরক্ষণে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড ও স্বচ্ছতা
71777-এ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো সম্পর্কের মূল ভিত্তি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগেভাগে জানানো হয়।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি ছয় মাসে একবার পুরো নীতি যাচাই করে। প্রয়োজনীয় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে জানানো হয়।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়ও একই নিরাপত্তা স্তর বজায় থাকে।
তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।
তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে কাজ করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে হয়। চুক্তিবদ্ধ অংশীদার ছাড়া আপনার তথ্য কারো কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
স্বচ্ছ লগ ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন এবং লেনদেনের লগ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আলাদা
71777-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি বিভাগে একই মানের সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় থাকে, যাতে আপনি পোর্টালের যেকোনো অংশে থাকুন না...
| ব্যবহারের শর্তাবলি | আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি পরস্পর সংযুক্ত — উভয়ই আপনার তথ্য সুরক্ষার একই মানদণ্ড অনুসরণ করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের আলাদা কুকি নীতি আছে, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়। |
| পেমেন্ট নিরাপত্তা | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আলাদা পেমেন্ট সুরক্ষা স্তর আছে, যা এই গোপনীয়তা নীতির পরিধির মধ্যেই কাজ করে। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি একসঙ্গে আপনার পুরো ডিজিটাল পরিচয় রক্ষা করে এই পোর্টালে। |
| ডেটা ধারণ নীতি | আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে পুরনো ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দিই, যা গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ধারণ নীতি উভয়েই উল্লেখ আছে। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি | গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি অনুসরণ করা হয়, যা এই নীতির পরিপূরক। |
| আপডেট বিজ্ঞপ্তি | যেকোনো নীতি পরিবর্তনের আগে আপনাকে অ্যাকাউন্ট এলাকায় এবং ইমেইলে সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়, এটি আমাদের সব নীতিতে একই। |
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি আইনি দলিল নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের একটি স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি। নিচের ছয়টি বিষয় এই নীতির কেন্দ্রবিন্দু এবং আমরা প্রতিটি বিষয়ে...
সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ
আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি কোন তথ্য দিতে রাজি সেটি আপনিই নির্ধারণ করেন।
উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং সহায়তা সেবার জন্য। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
নিরাপদ ডেটা স্থানান্তর
আপনার তথ্য যখনই স্থানান্তরিত হয়, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমেই হয়। bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।
লঙ্ঘনের দ্রুত প্রতিক্রিয়া
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের অবহিত করি এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিই।
শিশু সুরক্ষা নীতি
আমাদের পোর্টাল অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। এমন তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।